Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana informasi identitas pribadi (“Informasi Pribadi”) yang dapat Anda berikan di  pramukaku.com situs web (“Situs Web” atau “Layanan”) dan semua produk dan layanan terkait (secara kolektif, “Layanan”) dikumpulkan, dilindungi, dan digunakan. Ini juga menjelaskan pilihan yang tersedia untuk Anda terkait penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami dan bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi ini. Kebijakan ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (“Pengguna”, “Anda” atau “milik Anda”) dan operator Situs Web ini (“Operator”, “kami”, “kami” atau “milik kami”). Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan Perjanjian ini. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik perusahaan yang tidak kami miliki atau kendalikan, atau untuk individu yang tidak kami pekerjakan atau kelola.

Pengumpulan informasi otomatis

Saat Anda membuka Situs Web, server kami secara otomatis merekam informasi yang dikirimkan browser Anda. Data ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP perangkat Anda, jenis dan versi browser, jenis dan versi sistem operasi, preferensi bahasa atau halaman web yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke Situs Web dan Layanan, halaman Situs Web dan Layanan yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan untuk halaman-halaman tersebut, informasi yang Anda cari di Situs Web, waktu dan tanggal akses, dan statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis hanya digunakan untuk mengidentifikasi kemungkinan kasus penyalahgunaan dan menetapkan informasi statistik mengenai penggunaan dan lalu lintas Situs Web dan Layanan. Informasi statistik ini tidak digabungkan sedemikian rupa sehingga dapat mengidentifikasi pengguna tertentu dari sistem.

Pengumpulan informasi pribadi

Anda dapat mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan tanpa memberi tahu kami siapa Anda atau mengungkapkan informasi apa pun yang dengannya seseorang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu yang spesifik dan dapat diidentifikasi. Namun, jika Anda ingin menggunakan beberapa fitur di Situs Web, Anda mungkin diminta untuk memberikan Informasi Pribadi tertentu (misalnya, nama dan alamat email Anda). Kami menerima dan menyimpan informasi apa pun yang Anda berikan secara sadar kepada kami ketika Anda menerbitkan konten, atau mengisi formulir online apa pun di Situs Web. Jika diperlukan, informasi ini mungkin termasuk yang berikut:

  • Detail pribadi seperti nama, negara tempat tinggal, dll.
  • Informasi kontak seperti alamat email, alamat, dll.

Beberapa informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda melalui Situs Web dan Layanan. Namun, kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi tentang Anda dari sumber lain seperti database publik dan mitra pemasaran bersama kami. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami, tetapi Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan beberapa fitur di Situs Web. Pengguna yang tidak yakin tentang informasi apa yang wajib dapat menghubungi kami.

Menggunakan dan memproses informasi yang dikumpulkan

Untuk membuat Situs Web dan Layanan tersedia untuk Anda, atau untuk memenuhi kewajiban hukum, kami perlu mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi tertentu. Jika Anda tidak memberikan informasi yang kami minta, kami mungkin tidak dapat memberikan Anda produk atau layanan yang diminta. Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut:

  • Kirim informasi administratif
  • Tanggapi pertanyaan dan tawarkan dukungan
  • Minta umpan balik pengguna
  • Tingkatkan pengalaman pengguna
  • Mengelola pengundian dan kompetisi berhadiah
  • Berlakukan syarat dan ketentuan dan kebijakan
  • Menjalankan dan mengoperasikan Situs Web dan Layanan

Memproses Informasi Pribadi Anda bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs Web dan Layanan, di mana Anda berada di dunia dan jika salah satu dari yang berikut ini berlaku: (i) Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk satu atau beberapa tujuan tertentu; ini, bagaimanapun, tidak berlaku, setiap kali pemrosesan Informasi Pribadi tunduk pada Undang-undang Privasi Konsumen California atau undang-undang perlindungan data Eropa; (ii) penyediaan informasi diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian dengan Anda dan / atau untuk kewajiban pra-kontrak apa pun darinya; (iii) pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang Anda tunduk; (iv) pemrosesan terkait dengan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum atau dalam pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada kami;

Perhatikan bahwa berdasarkan beberapa undang-undang, kami mungkin diizinkan untuk memproses informasi sampai Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut (dengan memilih keluar), tanpa harus bergantung pada persetujuan atau dasar hukum berikut di bawah ini. Bagaimanapun, kami akan dengan senang hati mengklarifikasi dasar hukum khusus yang berlaku untuk pemrosesan, dan khususnya apakah penyediaan Informasi Pribadi adalah persyaratan undang-undang atau kontrak, atau persyaratan yang diperlukan untuk mengadakan kontrak.

Keterbukaan informasi

Bergantung pada Layanan yang diminta atau sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan transaksi apa pun atau menyediakan layanan apa pun yang Anda minta, kami dapat membagikan informasi Anda dengan persetujuan Anda dengan pihak ketiga tepercaya kami yang bekerja dengan kami, afiliasi dan anak perusahaan lain yang kami andalkan untuk membantu dalam pengoperasian Situs Web dan Layanan yang tersedia untuk Anda. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi. Penyedia layanan ini tidak berwenang untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi Anda kecuali jika diperlukan untuk melakukan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan ini hanya dengan pihak ketiga yang kebijakan privasinya konsisten dengan kami atau yang setuju untuk mematuhi kebijakan kami sehubungan dengan Informasi Pribadi.

Retensi informasi

Kami akan menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami kecuali jika diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum. Kami dapat menggunakan data agregat apa pun yang berasal dari atau menggabungkan Informasi Pribadi Anda setelah Anda memperbarui atau menghapusnya, tetapi tidak dengan cara yang akan mengidentifikasi Anda secara pribadi. Setelah periode penyimpanan berakhir, Informasi Pribadi akan dihapus. Oleh karena itu, hak untuk mengakses, hak untuk menghapus, hak untuk memperbaiki dan hak atas portabilitas data tidak dapat ditegakkan setelah berakhirnya periode penyimpanan.

Transfer of information

Tergantung pada lokasi Anda, transfer data mungkin melibatkan transfer dan penyimpanan informasi Anda di negara selain negara Anda sendiri. Anda berhak mempelajari dasar hukum transfer informasi ke negara di luar Uni Eropa atau ke organisasi internasional yang diatur oleh hukum internasional publik atau yang didirikan oleh dua atau lebih negara, seperti PBB, dan tentang langkah-langkah keamanan yang diambil oleh kami untuk menjaga informasi Anda. Jika ada transfer semacam itu yang terjadi, Anda dapat mengetahui lebih lanjut dengan memeriksa bagian yang relevan dari Kebijakan ini atau bertanya kepada kami menggunakan informasi yang disediakan di bagian kontak.

Hak pengguna

Anda dapat menggunakan hak tertentu terkait informasi Anda yang diproses oleh kami. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk melakukan hal berikut: (i) Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan jika sebelumnya Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan informasi Anda; (ii) Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi Anda jika pemrosesan dilakukan atas dasar hukum selain persetujuan; (iii) Anda memiliki hak untuk mengetahui apakah informasi sedang diproses oleh kami, memperoleh pengungkapan mengenai aspek-aspek tertentu dari pemrosesan dan mendapatkan salinan informasi yang sedang diproses; (iv) Anda memiliki hak untuk memverifikasi keakuratan informasi Anda dan memintanya untuk diperbarui atau diperbaiki; (v) Anda memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk membatasi pemrosesan informasi Anda, dalam hal ini, kami tidak akan memproses informasi Anda untuk tujuan apa pun selain menyimpannya; (vi) Anda memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk mendapatkan penghapusan Informasi Pribadi Anda dari kami; (vii) Anda memiliki hak untuk menerima informasi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin dan, jika memungkinkan secara teknis, untuk mengirimkannya ke pengontrol lain tanpa halangan apa pun. Ketentuan ini berlaku asalkan informasi Anda diproses dengan cara otomatis dan pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, pada kontrak di mana Anda menjadi bagian dari atau kewajiban pra-kontrak darinya. format yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin dan, jika memungkinkan secara teknis, untuk mengirimkannya ke pengontrol lain tanpa halangan apa pun. Ketentuan ini berlaku asalkan informasi Anda diproses dengan cara otomatis dan pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, pada kontrak di mana Anda menjadi bagian dari atau kewajiban pra-kontrak darinya. format yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin dan, jika memungkinkan secara teknis, untuk mengirimkannya ke pengontrol lain tanpa halangan apa pun. Ketentuan ini berlaku asalkan informasi Anda diproses dengan cara otomatis dan pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, pada kontrak di mana Anda menjadi bagian dari atau kewajiban pra-kontrak darinya.

Hak untuk menolak pemrosesan

Jika Informasi Pribadi diproses untuk kepentingan publik, dalam pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada kami atau untuk tujuan kepentingan sah yang kami kejar, Anda dapat menolak pemrosesan tersebut dengan memberikan dasar yang terkait dengan situasi khusus Anda untuk membenarkan keberatan.

Hak perlindungan data berdasarkan GDPR

Jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area / EEA), Anda memiliki hak perlindungan data tertentu dan Operator bertujuan untuk mengambil langkah-langkah yang wajar agar Anda dapat memperbaiki, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Informasi Pribadi Anda. Jika Anda ingin diberi tahu Informasi Pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan jika Anda ingin informasi itu dihapus dari sistem kami, silakan hubungi kami. Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak perlindungan data berikut:

  • Anda memiliki hak untuk meminta akses ke Informasi Pribadi Anda yang kami simpan dan memiliki kemampuan untuk mengakses Informasi Pribadi Anda.
  • Anda memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi Informasi Pribadi apa pun yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta kami untuk melengkapi Informasi Pribadi yang Anda yakini tidak lengkap.
  • Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda dalam kondisi tertentu dari Kebijakan ini.
  • Anda berhak untuk menolak pemrosesan Informasi Pribadi Anda oleh kami.
  • Anda memiliki hak untuk mencari batasan pada pemrosesan Informasi Pribadi Anda. Saat Anda membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda, kami dapat menyimpannya tetapi tidak akan memprosesnya lebih lanjut.
  • Anda berhak mendapatkan salinan informasi yang kami miliki tentang Anda dalam format terstruktur, dapat dibaca mesin, dan umum digunakan.
  • Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda setiap saat ketika Operator mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses Informasi Pribadi Anda.

Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data tentang pengumpulan dan penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi otoritas perlindungan data lokal Anda di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

Bagaimana menggunakan hak-hak ini

Setiap permintaan untuk menggunakan hak Anda dapat diarahkan ke Operator melalui rincian kontak yang disediakan dalam dokumen ini. Harap dicatat bahwa kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tersebut. Permintaan Anda harus memberikan informasi yang memadai yang memungkinkan kami untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim atau bahwa Anda adalah perwakilan resmi dari orang tersebut. Anda harus menyertakan detail yang memadai agar kami dapat memahami permintaan dengan benar dan menanggapinya. Kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda atau memberi Anda Informasi Pribadi kecuali kami terlebih dahulu memverifikasi identitas atau otoritas Anda untuk membuat permintaan tersebut dan mengonfirmasi bahwa Informasi Pribadi tersebut berkaitan dengan Anda.

Privasi anak-anak

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, jangan mengirimkan Informasi Pribadi apa pun melalui Situs Web dan Layanan. Kami mendorong orang tua dan wali hukum untuk memantau penggunaan Internet anak-anak mereka dan membantu menegakkan Kebijakan ini dengan menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak pernah memberikan Informasi Pribadi melalui Situs Web dan Layanan tanpa izin mereka. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa seorang anak di bawah usia 18 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami melalui Situs Web dan Layanan, silakan hubungi kami. Anda juga harus berusia setidaknya 16 tahun untuk menyetujui pemrosesan Informasi Pribadi Anda di negara Anda (di beberapa negara kami mungkin mengizinkan orang tua atau wali Anda untuk melakukannya atas nama Anda).

Situs web dan Layanan menggunakan “cookie” untuk membantu mempersonalisasi pengalaman online Anda. Cookie adalah file teks yang ditempatkan di hard disk Anda oleh server halaman web. Cookies tidak dapat digunakan untuk menjalankan program atau mengirimkan virus ke komputer Anda. Cookie secara unik diberikan kepada Anda, dan hanya dapat dibaca oleh server web di domain yang menerbitkan cookie untuk Anda.

Kami dapat menggunakan cookie untuk mengumpulkan, menyimpan, dan melacak informasi untuk tujuan statistik untuk mengoperasikan Situs Web dan Layanan. Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya menikmati fitur-fitur Situs Web dan Layanan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cookie dan cara mengelolanya.

Jangan Lacak sinyal

Beberapa browser menyertakan fitur Jangan Lacak yang memberi sinyal ke situs web yang Anda kunjungi bahwa Anda tidak ingin aktivitas online Anda dilacak. Pelacakan tidak sama dengan menggunakan atau mengumpulkan informasi sehubungan dengan situs web. Untuk tujuan ini, pelacakan mengacu pada pengumpulan informasi identitas pribadi dari konsumen yang menggunakan atau mengunjungi situs web atau layanan online saat mereka berpindah ke situs web yang berbeda dari waktu ke waktu. Bagaimana browser mengkomunikasikan sinyal Jangan Lacak belum seragam. Akibatnya, Situs Web dan Layanan belum disiapkan untuk menafsirkan atau menanggapi sinyal Jangan Lacak yang dikomunikasikan oleh browser Anda. Meski begitu, seperti yang dijelaskan lebih rinci di seluruh Kebijakan ini, kami membatasi penggunaan dan pengumpulan informasi pribadi Anda.

Tautan ke sumber daya lain

Situs web dan Layanan berisi tautan ke sumber daya lain yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Perlu diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi sumber daya lain atau pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk waspada ketika Anda meninggalkan Situs Web dan Layanan dan membaca pernyataan privasi dari masing-masing dan setiap sumber daya yang dapat mengumpulkan Informasi Pribadi.

Informasi keamanan

Kami mengamankan informasi yang Anda berikan di server komputer dalam lingkungan yang terkendali dan aman, terlindungi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menjaga pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar dalam upaya melindungi terhadap akses, penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan Informasi Pribadi yang tidak sah dalam kendali dan pengawasannya. Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan nirkabel yang dapat dijamin. Oleh karena itu, sementara kami berusaha untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa (i) ada batasan keamanan dan privasi Internet yang berada di luar kendali kami; (ii) keamanan, integritas, dan privasi dari setiap dan semua informasi dan data yang dipertukarkan antara Anda dan Situs Web dan Layanan tidak dapat dijamin;

Pelanggaran data

Jika kami mengetahui bahwa keamanan Situs Web dan Layanan telah diganggu atau Informasi Pribadi pengguna telah diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak terkait sebagai akibat dari aktivitas eksternal, termasuk, namun tidak terbatas pada, serangan keamanan atau penipuan, kami berhak hak untuk mengambil tindakan yang wajar secara wajar, termasuk, namun tidak terbatas pada, investigasi dan pelaporan, serta pemberitahuan dan kerja sama dengan otoritas penegak hukum. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu individu yang terkena dampak jika kami yakin bahwa ada risiko kerugian yang wajar bagi pengguna sebagai akibat dari pelanggaran tersebut atau jika pemberitahuan diwajibkan oleh hukum. Ketika kami melakukannya, kami akan mengirimi Anda email, mengirimkan surat kepada Anda.

Perubahan dan amandemen

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan ini atau ketentuannya yang berkaitan dengan Situs Web dan Layanan dari waktu ke waktu menurut kebijaksanaan kami dan akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun pada cara kami memperlakukan Informasi Pribadi. Ketika kami melakukannya, kami akan merevisi tanggal yang diperbarui di bagian bawah halaman ini. Kami juga dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda dengan cara lain menurut kebijaksanaan kami, seperti melalui informasi kontak yang Anda berikan. Setiap versi terbaru dari Kebijakan ini akan berlaku segera setelah Kebijakan yang direvisi diposting kecuali ditentukan lain. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Situs Web dan Layanan setelah tanggal efektif dari Kebijakan yang direvisi (atau tindakan lain yang ditentukan pada saat itu) akan merupakan persetujuan Anda untuk perubahan tersebut. Namun, kami tidak akan, tanpa persetujuan Anda, menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang berbeda secara material dari yang dinyatakan pada saat Informasi Pribadi Anda dikumpulkan. 

Penerimaan kebijakan ini

Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan ini dan menyetujui semua syarat dan ketentuannya. Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web dan Layanan Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan ini, Anda tidak diizinkan untuk mengakses atau menggunakan Situs Web dan Layanan.

Menghubungi kami

Jika Anda ingin menghubungi kami untuk memahami lebih lanjut tentang Kebijakan ini atau ingin menghubungi kami mengenai masalah apa pun yang berkaitan dengan hak individu dan Informasi Pribadi Anda, Anda dapat melakukannya melalui  email ke [email protected]

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 8 Desember 2020